智慧城市综合管理平台

背景介绍

Background introduction

为深入贯彻习近平总书记关于住房和城乡建设工作的重要批示精神，按照《中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》（中发〔2015〕37号）“积极推进城市管理数字化、精细化、智慧化，拓展数字化城市管理平台功能，加快数字化城市管理向智慧化升级，实现感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”，加强城市基础设施智慧化管理与监控服务”的要求，构建适应全省高质量发展要求的城市综合管理服务制度体系，着手建设省级城市管理智慧监管平台，运用信息化手段，以加强对各地城市管理部门主要工作推进情况、设施建设情况、目标任务完成情况、数字化城管系统运行情况、环境整治情况、政府评价体系运行情况以及城市管理与行政执法情况的监督，加强和完善应急处置机制，着力提高城市科学化、精细化、智能化管理水平，推进城市治理体系和治理能力现代化。

产品服务

Product service

城镇市容

环境卫生

智慧城管

行政执法

城市管理示范市（县）

城市市容：城市市容管理是根据中心城区道路分类管理标准来执行的，主要针对户外广告设置、占道经营、车辆停放、市政设施等进行的规范管理。

环境卫生：环境卫生管理工作是城市管理的主要内容，是社会文明程度的重要体现。主要包括垃圾分类、垃圾收运、垃圾处理、城市保洁、城市公厕等五大模块。

智慧城管：以数字化城管为基础，深化辅助决策、管理预警、目标进度控制等功能。

行政执法：全省城市管理行政执法全过程的精细化管理，包括行业管理、执法管理、渣土信息、违法建设等五大模块。

便民服务：便民服务是指以为民、便民、利民为服务宗旨，结合微信小程序为人们提供公厕搜索、车位预警、便民停车等各类便民服务。

解决方案

Solution

01 顶层设计，自上到下

以全局视角对智慧城市系统的各方面、各层次、各要素进行统筹考虑，调节各种关系，确定同一目标，并为其制定正确的实施路径，从而实现可持续地提高效益、节约资源、降低风险和成本。

02 资源整合，数据共享

信息资源管理中心 / 平台的总体建设目标是打造一个集“技术服务、资源服务、管理服务”三位一体的建设和管理模式，逐步实现全市的信息资源统一管理和共享目标，统筹建设城市信息资源库和共享交换平台。

03 统一区划，分级授权

机构层级多、机构多、操作使用系统人员多。应统一区划管理，实施分层分级授权管理。有效的避免账号多、系统多、业务零碎等现象。

04 统筹规划，协同推进

城市大系统协同运行的要求，以促进跨部门的协同应用。充分吸收各地区，各单位先进的做法和经验，汇聚智慧，强化统筹。坚持以点带面，示范带动，强化样本，形成示范系统。

05 底层架构，支撑业务

可感知的基础设施层、三网融合的通信层、云计算平台。安全、稳定、高效底层架构，支撑平台业务。

06 智能城市，综合管理

城市管理实际工作需求为目标。为城市管理部门提升发现、处置、解决问题的能力，有效推动城市问题的解决，推动动态、闭环、长效化管理，实现了城市管理的人性化、科学化、长效化、智能化。

07 智能分析，领导决策

通过大数据分析、深度算法技术，根据不同场景，实现信息资料搜集的高度智能化，从而为领导决策提供数据资源。

客户案例

Customer case

江苏省级城市管理智慧监管平台

江苏省级城市管理智慧监管平台系统在共享使用国家平台的基础上，结合我省实际，对接、汇聚、采集的数据运用大数据的技术，开发建设城市市容、环境卫生、智慧城管、整治创建、执法监督等拓展系统，整合城市管理工作相关数据，通过数据交换，纵向对接国家平台、城市平台，横向与其他信息系统数据融合，与相关省级部门信息共享，通过信息汇报、资源整合、数据分析、部门协调、可视化，最终实现辅助分析、应急智慧、决策支持。

项目亮点：

特色创新一：全系统覆盖、全方位统筹，信息资源统一管理、共享目标。

在共享使用国家平台1个业务指导系统的基础上，开发建设住房城乡建设部规定的监督检查、综合评价2个应用系统和数据交换、应用维护2个维护系统，结合我省实际，开发建设城市市容、环境卫生、智慧城管、整治创建、行政执法等5大模块拓展系统，实现系统覆盖、全方位统筹，信息资源统一管理、共享目标。

特色创新二：全资源整合、大数据分析，环卫设施运行辅助决策、预警应急。

建立全省城市综合管理服务数据中心，共享国家平台业务指导、业务动态、监督检查等数据，汇聚监督检查、公众诉求、网络舆情、综合评价、城管执法数据、城市市容、环境卫生、智慧城管、整治创建、行政执法等数据。围绕“数据价值化”的核心来展开。采用先进的大数据分析技术从而实现辅助决策、预警应急。

特色创新三：动态化推进、全过程监管，问题整改机制动态监管、闭环运行。

动态监管全省各城市管理部门垃圾处理和利用量。采用物联网技术全过程监管垃圾处理设施运行状态、监控。及时对各部门发出整改问题实现动态监管，闭环运行。

特色创新四：全链条处理、全过程服务，智慧城市管理业务协同、互联互通。

构建前端分类投放、中端分类收运、末端分类处理的完整“闭环”处理系统。数据的采集、处理、共享实现国家、省、市、县（市、区）四级互联互通。

特色创新五：多样化展示、清单式管理，环卫设施建设规划控制、过程监管。

采用大屏进行多样化展示，采用表格进行清单式管理，采用一厂一档实现环卫设施建设规划控制、过程监管。

提供 GIS 地图识别功能可以清楚了解全省各类垃圾处理设施的地理位置。通过点线面的方式在地图上进行标识对象，地图实时在线展示城乡生活垃圾分类的覆盖和进展情况。统计各地市设施数量、处理规模、历年增长情况形成柱状图。

提供数据维护功能。以列表的形式展示各地市垃圾处理设施信息。

详细界面分为数据基本信息、建设投资信息、规模服务信息、特许经营信息、填报人信息进行展示。结构清晰且一致，风格简洁且直观，便于用户使用。

江苏省城市公厕云平台

微信小程序“苏云厕”：厕所云平台“苏云厕”，利用物联网、云计算、移动互联网技术，开发了政府业务监督、环卫企业管理和找厕所服务三大子系统方便百姓如厕方面，厕所云平台主要服务包括：基于微信小程序等移动互联网技术，为百姓提供方便、快捷的就近地图找厕所服务；同时，通过扫描厕所二维码、蹲位二维码等方式，发起在线投诉、报修、随手拍和意见反馈，使百姓对厕所的服务质量进行监督和评价。